opc_loader

 

Hulp bij het plaatsen van een bestelling Terug naar Klantenservice


Bestellen gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit duidelijk stappen waarbij u bepaalt hoe u het hebben wilt. U bestelling wordt pas definitief na bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.


1. Selecteer uw producten
Met de rode knop "in winkelwagen" voegt u een product toe.


Wilt u meerdere producten bestellen, pas dan het aantal aan in de winkelwagen, automatisch wordt dan ook het bedrag aan gepast.


- Met de button "verder winkelen" gaat u terug naar de winkel.
- Heeft u zich bedacht? Klik dan op het emmertje om een product te verwijderen.
- Klaar met winkelen? Klik dan op "afrekenen"


2. Maak een Account aan door op "doorgaan" te klikken
Vul alle gevraagde gegevens in, deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje(*) zijn daarom verplicht om in te vullen. Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op "doorgaan"


3. Kies voor afhalen of bezorgen en de betaalmethode
U kunt kiezen voor afhalen of bezorgen


Afhalen kan in ons magazijn in Knegsel nadat u van ons bericht heeft gekregen dat het product voor u klaarstaat. U kunt bij ons contant betalen.


Als u het product wilt laten bezorgen dan heeft u keuze uit meerdere betaalmethodes.


4. Bevestig uw bestelling
U krijgt een overzicht van uw bestelling te zien
Als alles klopt kunt u op de knop "bestelling plaatsen" klikken om de order te bevestigen. Wilt u nog wat wijzigen gebruik dan de knop "wijzigen" om de gegevens aan te passen.


Uiteraard kunt u onze klantenservice altijd bellen als u vragen heeft over het bestellen. Het klantenservice nummer is 06-23702129


Uiteraard kunt u ook telefonisch bestellen bij ons via dit telefoonnummer of langskomen in ons magazijn.
 


Orderstatus Terug naar Klantenservice


Bij Biohaarddesign.nl kunt uzelf de status van uw bestelling volgen. Hiervoor dient u uw emailadres en wachtwoord in te vullen.
 


Wijzigen of Annuleren Terug naar Klantenservice


Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op 06-23702129 of via info@biohaarddesign.nl


Is uw order reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de bezorgdienst door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen.


Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kostenloos. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de bezorgddienst, dan zijn de verzendkosten bij retourzending voor uw rekening.